Politique d’expédition

Politique d'expédition — Sematawy Shop

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont fabriquées à la demande par notre partenaire Printful, basé en Europe. Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.

Délais de livraison estimés

• 🇫🇷 France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
• 🇬🇫 Guyane française : 7 à 14 jours ouvrés
• 🌍 Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• 🌎 Reste du monde : 7 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou les conditions douanières.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane peuvent s'appliquer selon la législation locale. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Problème de livraison

En cas de problème (colis perdu, endommagé, adresse incorrecte), contactez-nous via le formulaire de contact dans les 30 jours suivant la date d'expédition.